Télésecrétaire médical / médicale
Emploi Sécurité - gardiennage
Belleville-sur-Meuse, 55, Meuse, Grand Est
Nous sommes à la recherche d'un opérateur de téléassistance H/F pour notre centre d'écoute basé à Belleville-sur-Meuse (poste en présentiel sur le site : pas de télétravail possible)
Temps de travail : 35 heures/semaine en travail posté avec des horaires décalés intégrant des journées, nuits, week-end et jours fériés par rotations.
Vous êtes notre candidat idéal si :
- Si rendre service est important pour vous,
- Si écouter, rassurer et aider les autres, correspond à votre nature et personnalité,
- Si contribuer au maintien du lien social donne du sens à vos actions au quotidien,
- Si faire preuve d'empathie est une réaction évidente naturelle chez vous.
Vos compétences professionnelles :
- Aisance téléphonique et utilisation des outils informatiques,
- Sens de l'écoute aiguisé et fluidité dans les relations humaines,
- Bonne expression orale et écrite,
- Goût avéré pour le travail en équipe,
- Une réactivité facile dans la compréhension des évènements à traiter.
Ce poste est aussi ouvert aux personnes en situation de handicap.
Sous l'autorité du responsable du pôle, vous assurez les missions suivantes :
- Différencier appel de détresse, appel de convivialité ou[...]